Notre Garantie
Tous nos appareils sont garantis pour votre tranquillité d'esprit
Garantie Constructeur
Une protection complète pour votre investissement
- Garantie constructeur 5 ans sur tous nos appareils
- Couverture complète Défauts de fabrication et vices cachés
- Conditions simples Installation selon nos recommandations et entretien régulier
Simple et Automatique
Votre garantie démarre dès l'achat
Activation Automatique
La garantie est automatiquement activée dès l'achat. Conservez votre facture d'achat comme preuve. Pour les installations professionnelles, un certificat d'installation vous sera remis.
Ce Qu'il Faut Savoir
Une transparence totale sur notre garantie
Ce qui est Couvert
Protection incluse
- Défauts de matériaux
- Défauts de fabrication
- Dysfonctionnements non liés à l'usure normale
- Vices cachés
- Pièces de rechange fournies gratuitement
- Assistance technique
Ce qui n'est PAS Couvert
Exclusions à connaître
- Usure normale des pièces consommables
- Utilisation inappropriée ou négligence
- Modifications non autorisées
- Installation non conforme
- Dommages externes (gel, foudre, surtensions)
- Entretien insuffisant ou inexistant
Comment Faire Valoir Votre Garantie
Un processus simple en 5 étapes
Contactez-nous
Par téléphone ou email, notre service client est à votre écoute
Décrivez le problème
Expliquez en détail le problème rencontré avec votre appareil
Fournissez votre facture
Numéro de facture et date d'achat pour vérification
Diagnostic
Suivez les instructions de notre technicien expert
Résolution
Expédition de pièces ou intervention selon le diagnostic
Une Question Sur Votre Garantie ?
Notre équipe d'experts est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions concernant votre garantie
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